Preguntas frecuentes

Resolvemos algunas de las preguntas más frecuentes

Conductores

- Debes ser mayor de 23 años de edad.

- Debes tener un permiso de conducir válido con al menos 2 años de antigüedad, para el tipo de moto que vas a alquilar.

Para cualquier imprevisto que pueda surgir durante el alquiler, te proporcionamos Seguro de daños personales hasta 28.000.000€ en caso de accidente, daños al vehículo por impacto, incendio, robo y fenómenos de la naturaleza con una franquicia de 600€.

Saber más

Regístrate gratis, encuentra la moto que quieres, envía una solicitud al propietario y haz el pago online para confirmar el alquiler una vez la haya aceptado.

Queda con el propietario para recoger las llaves, haz la vuelta de inspección ¡y a rodar!

Saber más

No, la persona que alquila la moto es la única que puede conducirla.

Debes pagar tu alquiler con una tarjeta de crédito o débito.
Sólo se aceptan pagos efectuados con tarjetas VISA, VISA Electron o MASTERCARD.

Otro tipo de tarjetas o métodos de pago no son aceptados.

La limitación de kilómetros la establece cada propietario. Dentro de la ficha de cada moto aparece la limitación y puedes filtrar las búsquedas de motos según ese criterio.

Si excedes la limitación de kilómetros establecida tendrás una penalización de 5€ más 0.25€/km extra recorrido.

Puedes ver la política de penalización aquí

No nos gustan las sorpresas. El precio que se muestra por día muestra el precio total a pagar. Incluye el precio del alquiler solicitado por el propietario y el seguro contratado para toda la duración del alquiler y los gastos de gestión.

Sólo pagarás eso.

Puedes hablar con el propietario por chat interno, y si prefieres contactar directamente con él también podrás después de realizar la solicitud, será entonces cuando se mostrará su teléfono.

Las motos solo pueden ser conducidas por la persona que figuran en el contrato de alquiler como arrendatario. Él será el responsable de la moto durante la duración del alquiler y queda terminantemente prohibido la cesión de la moto a un tercero, siendo el arrendatario siempre responsable.

MOMOVEN únicamente acepta pagos con tarjeta de crédito/débito VISA y MASTERCARD

Ocasionalmente lanzamos códigos de descuento promocionales. Si tienes uno y quieres canjearlo, podrás hacerlo durante el proceso de pago de un alquiler.

Sigue el proceso de alquiler habitual. Solicita las motos que te interesen. Cuando acepten tu alquiler deberás pagar para reservar la moto que quieras. Será entonces cuando debas utilizar el código para beneficiarte del descuento.

No, en MOMOVEN no exigimos el depósito de fianzas. Pagarás sólo por el alquiler.
En cualquier caso, nos autorizas el cobro en caso de que tengas que hacer frente al pago de la franquicia del seguro o debes asumir alguna penalización.

Momoven

Propietarios

Momoven acepta motocicletas y ciclomotores sin límite de potencia. Quads no son admitidos.

Los requisitos básicos son:

1. Disponer de la documentación obligatoria (permiso de circulación, último recibo del seguro y ficha técnica del vehículo).
2. Tener la Inspección Técnica de Vehículos aprobada y en vigor.
3. Tener el impuesto de circulación anual al corriente de pago.
4. Estar en buen estado mecánico y apta para circulación en vía pública.
5. Disponer de partes amistosos en formato europeo. Es responsabilidad del propietario cumplir con este requisito.
6. Antigüedad máxima de 15 años.
7. Valor máximo nuevo de 22.000€.
8. Contar con asistencia en carretera contratada en su póliza habitual, para ser utilizada en caso de necesidad durante el alquiler.

Sí, siempre que notifique al conductor esta acción y el propietario de la cuenta de usuario realice un escrito delegando el trámite del alquiler.

En este escrito debe figurar el nombre, DNI y firma del propietario de la cuenta.

La moto se debe devolver con el nivel de gasolina por encima de la reserva. Sino se cumple esto, a la firma del contrato de devolución de la moto se plasmará y se cargará una penalización de la fianza de 30€. El propietario deberá mandar una copia del contrato a la dirección de correo incidencias@momoven.es en un periodo máximo de 24h.

Un alquiler cuesta de media unos 50€ al día. Si alquilas tu moto dos días al mes, con las cifras mencionadas como base ganarás alrededor de 1.000€ al año. Sin embargo, los mejores propietarios pueden ganar mucho más que eso :)

La ganancia dependerá de varios factores, como tu disponibilidad, el tiempo de respuesta a las solicitudes o el modelo y antigüedad de tu moto.

Publicar un anuncio es gratis. Una vez publiques tu anuncio, los conductores que estén interesados podrán ponerse en contacto contigo.

Después de que hayas llegado a un acuerdo con el conductor, este te pagará por el servicio de alquiler por medio del sitio web. Te llevarás el 80% de la cantidad establecida por el alquiler vía transferencia bancaria. El 20% restante corresponde a la comisión para la plataforma por la gestión y mantenimiento del sitio web y para poder hacer crecer la comunidad de moteros de confianza.

Por lo tanto, tendrás que introducir tu información bancaria en tu perfil. La transferencia se realizará en un plazo máximo de tres días laborables a partir del día en que acabe el alquiler. El dinero aparecerá en tu cuenta entre 24 y 48 horas más tarde.

Recuerda que es responsabilidad del propietario tributar por los ingresos obtenidos en los alquileres.

Momoven cuenta con seguro a todo riesgo con franquicia de Allianz para todos sus alquileres. En el caso en el que el conductor devuelva la moto con daños, propietario y conductor rellenarán el contrato de alquiler y en la casilla de daños, señalarán la opción correspondiente:

- Solución amistosa: si conductor y propietario llegan a un acuerdo entre ellos para solucionar los daños por su cuenta.

- Momoven debe intervenir: en este caso deberán rellenar el parte de daños correspondiente y junto con el contrato de alquiler el propietario deberá enviarlo a incidencias@momoven.es en menos de 24h.

Se le cobrará el precio de la franquicia correspondiente al conductor y una cantidad de 60€ de gastos de gestión. En caso de que el coste del daño sea inferior al importe de la franquicia, se le devolverá la cantidad sobrante. El coste de reparación que supere el valor de la franquicia de 600€, el seguro de Allianz se hará cargo.